Εγγύηση του κατασκευαστή
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Η εγγύηση του κατασκευαστή ισχύει για ολόκληρη τη γκάμα ανταλλακτικών αυτοκινήτων, μπαταριών και προβολέων της μάρκας ABSEL. Η εγγύηση αναφέρεται στο δικαίωμα του καταναλωτή να υποβάλει αξίωση σε περίπτωση ελαττωμάτων ή κατώτερης ποιότητας του αγορασμένου προϊόντος.
ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Η περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς, η οποία επιβεβαιώνεται από την απόδειξη πώλησης που εκδίδεται κατά την αγορά στο σημείο πώλησης (κατάστημα ή πρατήριο καυσίμων) και υπολογίζεται ανάλογα με την κατηγορία του προϊόντος:
ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
.png)
ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ
- 24 μήνες ή 60.000 χλμ. (όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο).
ΕΠΑΝΑΦΟΡΤΙΖΟΜΕΝΕΣ ΜΠΑΤΑΡΙΕΣ
- Εγκατάσταση σε επιβατικά οχήματα: 24 μήνες.
- Εγκατάσταση σε φορτηγά και επαγγελματικά οχήματα: 12 μήνες.
ΛΑΜΠΤΗΡΕΣ ΠΡΟΒΟΛΕΩΝ
- Λαμπτήρες αλογόνου της σειράς ORIGINAL: 12 μήνες ή 30.000 χλμ.
- Λαμπτήρες αλογόνου της σειράς LONG LIFE: 18 μήνες ή 45.000 χλμ.
- Λαμπτήρες αλογόνου άλλων σειρών: 6 μήνες ή 15.000 χλμ.
- Λαμπτήρες LED και xenon: 24 μήνες ή 60.000 χλμ.
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Η εγγύηση δεν καλύπτει:
- Ανταλλακτικά αυτοκινήτων που αντικαθίστανται σύμφωνα με τους κανονισμούς συντήρησης (φίλτρα, μπουζί, μάκτρα υαλοκαθαριστήρων, λιπαντικά, υγρό φρένων, ψυκτικά υγρά, τακάκια φρένων).
- Ζημιές λόγω απρόσεκτης λειτουργίας, τροποποιήσεων, επισκευών, ατυχημάτων (τροχαία ατυχήματα), ακατάλληλης επιλογής ή λόγω δυσλειτουργίας άλλων εξαρτημάτων ή συγκροτημάτων.
ΕΠΙΛΥΣΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗΣ
Μετά την υποβολή όλων των απαραίτητων εγγράφων και τη διενέργεια ελέγχου, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν ή να λάβει επιστροφή χρημάτων. Κατά την υποβολή εγγράφων σύμφωνα με τη γενική διαδικασία, ο πελάτης έχει επιπλέον δικαίωμα αποζημίωσης για το κόστος των υπηρεσιών που σχετίζονται με το ελαττωματικό προϊόν ABSEL.
ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΓΙΑ ΛΑΜΠΤΗΡΕΣ
- Για να είναι έγκυρη η εγγύηση των λαμπτήρων, η εγκατάσταση πρέπει να πραγματοποιηθεί σε πρατήριο καυσίμων και το όχημα δεν πρέπει να υποστεί καμία δομική τροποποίηση. Η τήρηση των ηλεκτρικών πολικοτήτων είναι υποχρεωτική κατά την εγκατάσταση λαμπτήρων LED.
- Εάν οι λάμπες εγκατασταθούν ανεξάρτητα, η περίοδος εγγύησης είναι 30 ημέρες.
ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΓΙΑ ΜΠΑΤΑΡΙΕΣ ABSEL
- Η αντικατάσταση της μπαταρίας πραγματοποιείται μόνο κατόπιν εντοπισμού κατασκευαστικού ελαττώματος στην μπαταρία, που σχετίζεται με την παραγωγή της: διακοπή κυκλώματος στο εσωτερικό της μπαταρίας, βραχυκύκλωμα σε ένα από τα στοιχεία. Οι μπαταρίες κατάλληλης ποιότητας δεν υπόκεινται σε επιστροφή.
- Τα ελαττώματα που προκαλούνται από εξωτερικές κρούσεις ή ακατάλληλη χρήση, καθώς και η φυσική φθορά, δεν μπορούν να αποτελέσουν λόγο για την επιστροφή (αντικατάσταση) της μπαταρίας.
- Μια μπαταρία με βαθιά αποφόρτιση (κάτω του 50%) δεν μπορεί να θεωρηθεί ελαττωματική. Η φόρτιση μιας σωστά αποφορτισμένης μπαταρίας στο εργαστήριο εγγύησης βαρύνει τον κάτοχο.
- Κατόπιν αιτήματος του συνεργείου εγγύησης, το όχημα στο οποίο έχει εγκατασταθεί η μπαταρία που ελέγχεται πρέπει να παρέχεται για την έκδοση συμπεράσματος εγγύησης.
Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΜΠΑΤΑΡΙΕΣ ABSEL ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΙ ΤΙΣ ΑΚΟΛΟΥΘΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ:
- Απουσία κάρτας εγγύησης, λανθασμένη ή ελλιπής συμπλήρωσή της.
- Απουσία αυτοκόλλητων εγγύησης προμηθευτή και ετικετών εργοστασίου κατασκευαστή.
- Μηχανική ζημιά στην μπαταρία, φραγμένες οπές εξαερισμού.
- Καταστροφή του περιβλήματος λόγω έκρηξης αερίου, στερεοποίηση ηλεκτρολύτη στα στοιχεία.
- Μη συμμόρφωση με τους κανόνες λειτουργίας, συντήρησης ή τα μέτρα ασφαλείας (κανόνες που περιγράφονται στο πιστοποιητικό εγγύησης).
- Χρήση της μπαταρίας σε οχήματα με ελαττωματικό ηλεκτρικό εξοπλισμό.
- Η τάση εκφόρτισης μπαταρίας σε ανοιχτό κύκλωμα (OCV) είναι μικρότερη από 11,0 V.
- Χρήση της μπαταρίας για ακούσιους σκοπούς.
ΠΡΟΣΘΕΤΟΙ ΟΡΟΙ
- Η εγγύηση για τα αντικατασταθέντα προϊόντα που καλύπτονται από την εγγύηση ισχύει για το υπόλοιπο της αρχικής περιόδου εγγύησης.
- Σε περίπτωση απώλειας της απόδειξης πώλησης, η περίοδος εγγύησης καθορίζεται με βάση την ημερομηνία κατασκευής που αναγράφεται στο προϊόν ή στη συσκευασία.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την εγγύηση ή χρειάζεστε να διευκρινίσετε τη λίστα των εγγράφων που απαιτούνται για την επιστροφή ενός προϊόντος, επικοινωνήστε με το κατάστημα ή το συνεργείο από όπου αγοράσατε το προϊόν.