Üretici garantisi
GENEL GARANTİ HÜKÜMLERİ
Üretici garantisi, ABSEL markalı otomotiv yedek parçalarının, marş akülerinin ve far ampullerinin tamamını kapsar. Satın alınan üründe kusur veya uygunsuzluk tespit edilmesi durumunda bu garanti, tüketiciye talepte bulunma hakkı tanır.
GARANTİ ŞARTLARI
Garanti süresi, satış noktasında (perakende mağazası, servis istasyonu veya filo tesisi) düzenlenen kasa fişi ile kanıtlanan satın alma tarihinde başlar ve ürün kategorisine göre belirlenir.
GARANTİ SÜRELERİ
OTOMOTİV YEDEK PARÇALARI*
- 24 ay veya 60.000 kilometre (hangisi önce gerçekleşirse).
MARŞ AKÜLERİ**
- Binek araçlarda kullanıldığında: 24 ay.
- Ticari ve ağır vasıtalarda kullanıldığında: 12 ay
FAR AMPULLERİ
- Halojen ampuller, ORIGINAL serisi: 12 ay veya 30.000 kilometre.
- Halojen ampuller, LONG LIFE serisi: 18 ay veya 45.000 kilometre.
- Diğer halojen serileri: 6 ay veya 15.000 kilometre.
- Işık Yayan Diyot (LED) ve XENON ampuller: 24 ay veya 60.000 kilometre.
RADYATÖRLER (MOTOR SOĞUTMA VE ISITMA)
- 36 ay veya 100.000 kilometre (hangisi önce gerçekleşirse).
DEBİYAJ SİSTEMİ PARÇALARI
- 24 ay veya 30.000 kilometre (hangisi önce gerçekleşirse).
SENSÖRLER
- 24 ay veya 60.000 kilometre (hangisi önce gerçekleşirse).
*GARANTİ KISITLAMALARI
Garanti kapsamına girmeyen durumlar:
- Bakım planlarına göre değiştirilen sarf malzemeleri (filtreler, bujiler, silecek lastikleri, gresler, fren hidroliği, motor soğutma sıvısı ve cam yıkama sıvısı, fren balataları).
- Düzensiz kullanım, tadilat, yenileme, trafik kazaları, yanlış parça seçimi veya başka bir bileşen ya da tertibat arızasından kaynaklanan hasarlar.
GARANTİ TALEBİNE KARAR
Tüm gerekli belgeler sunulduktan ve inceleme tamamlandıktan sonra müşteri, kusurlu ürünün değiştirilmesi veya bedelinin iadesi hakkına sahiptir. Genel prosedürü takiben, müşteri ayrıca kusurlu ABSEL ürünü ile ilişkili işçilik maliyetlerinin iadesini talep edebilir.
LAMBALAR İÇİN GARANTİ ŞARTLARI
- Lambalara ilişkin garanti, montajın bir servis istasyonunda yapılması ve aracın tasarımında değişiklik yapılmamış olması şartına bağlıdır. LED ampullerin montajında doğru elektrik polaritelerine uyulması zorunludur.
- Lambaların kullanıcı tarafından monte edilmesi hâlinde garanti süresi 30 gündür.
**ABSEL MARŞ AKÜLERİ İÇİN GARANTİ ŞARTLARI
- Akünün değiştirilmesi, ancak üretim kaynaklı bir kusurun (örneğin dahili devre açılması veya hücrede kısa devre) onaylanması durumunda gerçekleştirilir.
- Dış darbeler veya yanlış kullanım sonucu oluşan kusurlar ile normal aşınma, iade veya değişim için geçerli gerekçe değildir.
- Derin deşarj olmuş (şarj durumu %50'nin altında) bir akü kusurlu kabul edilmez. Servis edilebilir, deşarj olmuş akünün garanti laboratuvarında şarj edilmesi masrafları akü sahibine aittir.
- Garanti atölyesinin talebi üzerine, test edilen akünün takılı olduğu araç garanti değerlendirmesi için getirilmelidir.
**uygun kalitede olan aküler iade edilemez
ABSEL marş aküsü garantisi şunları kapsamaz
- Garanti kartının bulunmaması veya eksik/yanlış doldurulması
- Garanti kartında belirtilen kullanım, bakım veya güvenlik kurallarına uyulmaması
- Tedarikçi garanti etiketlerinin ve üretici etiketlerinin olmaması
- Araç elektrik sistemindeki arızalarla birlikte akünün kullanılması
- Akünün mekanik hasarı, havalandırma deliklerinin tıkanması
- Açık devre voltajının 11,0 voltun altına düşmesi
- Gaz patlaması nedeniyle kasa hasarı, hücrelerde elektrolitin donması
- Akünün amacına uygun olmayan şekilde kullanılması
EK ŞARTLAR
- Kasa fişinin kaybolması hâlinde garanti süresi, ürün veya ambalaj üzerinde belirtilen üretim tarihine göre hesaplanır.
İADE PROSEDÜRÜ
- İade, yalnızca tüm gerekli belgelerin ve kusurlu parçanın sunulması hâlinde mümkündür.
- Tüm belgeler ve parçalar, ürünün satın alındığı satış noktasına ibraz edilmelidir.
- Talep kararı, sunulan materyallerin ayrıntılı incelemesini takiben verilir.
SONUÇ
Bu belge, ABSEL otomotiv bileşenleri için geçerli garanti şartlarını düzenler. Garanti yükümlülükleri, yukarıda belirtilen tüm şartlara tam uyum gösterilmesi koşuluyla geçerlidir. Garanti veya servis ile ilgili sorularınız için lütfen ABSEL servis departmanı veya ürünü satın aldığınız satış noktası ile iletişime geçiniz.